配送についてのご案内

配送業者について

ご注文いただきました商品は、原則として佐川急便にてお届けいたします。

お届け時間指定

お届け時間帯は、以下よりご指定いただけます。（ご注文手続きの際にご選択ください）

• 午前中（8時～12時）
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

※上記時間帯中での詳細な時間指定（例：10時ちょうどなど）は承っておりません。

※一部の地域（離島など）では、時間帯指定を承れない場合がございます。その場合は、指定なしでの発送とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

発送完了のご連絡

商品の発送手配が完了いたしましたら、「ご注文商品発送完了のご案内」という件名のメールをお送りいたします。このメールには、佐川急便のお荷物お問い合わせ番号が記載されておりますので、配送状況のご確認にご利用いただけます。

配送に関する注意事項

• 佐川急便の営業所止めでの発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
• 盗難防止のため、お荷物は原則としてお客様への直接手渡し、または宅配ボックスへのお届けとさせていただいております。郵便受け（ポスト）への投函によるお届けは行っておりません（メール便などでの発送は対応しておりません）。
• ご不在時の非対面配達（置き配など）をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「非対面配達希望」とご明記ください。配達員がインターフォン等でご在宅を確認できた場合に限り、ご指定の場所へお運びするよう手配いたします。ただし、状況によりご希望に沿えない場合もございます。

同梱発送について

ご注文は注文番号ごとに管理し、発送準備を行っております。複数のご注文をいただいた場合でも、原則として同梱しての発送は承っておりません。お手数ですが、まとめての発送をご希望の場合は、一度のご注文でお手続きいただきますようお願いいたします。

商品のお届けについて

お届けまでの日数

通常、在庫がある商品につきましては、お客様のご注文内容を確認後、2～3営業日以内に発送いたします（土日祝日、年末年始、弊社指定の夏季休業日などを除く）。京都府内の弊社拠点より発送いたします。

お支払い方法が前払い（例：銀行振込）の場合は、弊社にてご入金を確認後、2～3営業日以内に発送いたします。

※ご注文が集中した場合や、天候、交通事情などにより、お届けが遅れる場合がございます。

お届け日の指定

ご注文日から起算して、4営業日以降の日付でお届け日のご指定が可能です。

※平日13時以降および弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日の受付扱いとなり、お届け可能日の起算日も翌営業日となります。

お届け日のご指定がない場合は、準備が整い次第、最短での発送とさせていただきます。

※北海道、沖縄県、その他一部離島へのお届けの場合や、天候・交通事情、運送会社の都合、その他の予期せぬ理由により、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

海外への発送

海外への発送については、日本からFedExによる発送のみ対応可能となります。サポートへお問い合わせください。

送料について

お届け先1箇所につき、商品代金（税込）の合計が「2000円以上」の場合は、**全国どこでも送料無料**でお届けいたします。（※ 北海道、沖縄県、その他一部離島を除く）

商品代金（税込）の合計が **2000円未満** の場合は、送料として**全国一律500円（税込）**を申し受けます。

お届け日数の目安

ご注文いただいた商品のお届け日数の目安は、和歌山、または、京都府内の弊社拠点から発送完了後、起算して以下の通りです。お住まいの地域をご確認ください。

※これはあくまで目安であり、ご注文のタイミング（平日13時以降や休業日のご注文は翌営業日受付扱い）、お支払い方法（前払いの場合はご入金確認後）、在庫状況、天候や交通事情などにより、実際のお届け日は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 【主要配送エリア】近畿地方
  通常、発送完了日の翌日にお届け
  （近畿地方：京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県など）
• 中部地方
  通常、発送完了日の翌日にお届け
  （中部地方：愛知県、岐阜県、静岡県、長野県、山梨県、新潟県、富山県、石川県、福井県など）
• 中国地方
  通常、発送完了日の翌日にお届け
  （中国地方：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県など）
• 関東地方
  通常、発送完了日の翌日～翌々日にお届け
  （関東地方：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県など）
• 九州地方
  通常、発送完了日の翌日～翌々日にお届け
  （九州地方：福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県など）
• 東北地方
  通常、発送完了日の翌日～翌々日にお届け
  （東北地方：青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県など）
• 北海道・沖縄県・その他離島
  通常、発送完了日の3日後～にお届け
  （化粧品類の発送は、航空輸送が制限される場合があり陸便等となるため、お住まいの地域により大幅に日数がかかる場合がございます。）

正確なお届け日につきましては、商品発送後に弊社からお送りする「ご注文商品発送完了のご案内」メールに記載のお荷物お問い合わせ番号にて、配送業者のウェブサイトでご確認ください。
また、お届け日のご指定は、ご注文日から4営業日以降で承っております（一部地域を除く）。